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困っていた事
- 従業員が負傷するたびに労災の申請方法の問い合わせが電話で行われていた。
- 労災に関する問い合わせ窓口が周知されていなかったために電話がたらい回しされていた。
- 労災申請の方法がわからない場合、健康保険で済ましてしまうケースもあった。
- 労災関連業務について公的機関からの評価に自信が持てなかった。
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e-templateで解決!
勉強会に参加した人事部所属のパート社員さんが労災申請フォームを作成。
作成したエクセルひな型に「送信」ボタンをコピー/ペーストしただけで完成しました。
↓
申請者が「送信」ボタンを押すと自動集計されます。
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効果
- 労災申請に関する問い合わせ電話がゼロになった。
- 労災関連業務全般に対して、社内、公的機関からの信頼を得ることができた。
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